售后服务

2017/4/14 8:44:55

1、本商城所有商品均由合作第三方提供,本商城只提供商品销售平台,有关商品的一切事项均由第三方负责。

2、经由第三方商品供货方技术人员初步确认为产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,由供货方承担往返运费;

3、经由第三方商品供货方技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题,本商城将不承担往返运费;

4、没有经过经由第三方商品供货方技术人员或商城客户服务确认而擅自寄回的产品,本商城不承担任何费用。寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。

5、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。

6、若产品寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本商城不承担运费。